參加首屆「海峽兩岸網絡新媒體大陸行」活動的記者一行來到了位於北京市望京的美團點評集團(中評社 海涵攝)
中評社北京10月20日電(記者 海涵)19日上午,參加首屆「海峽兩岸網絡新媒體大陸行」活動的記者一行來到了位於北京市望京的美團點評集團。
在美團點評的展示廳里,美團點評的相關工作人員帶領來自兩岸網絡新媒體的記者參觀了美團點評的發展歷史、組織架構、合作夥伴、業務產品、社會責任、價值觀、金句板、外賣配送中樞系統等。
據介紹,美團點評是中國領先的生活服務電子商務平台,用科技連接消費者和商家,提供服務以滿足人們日常「吃」的需求,並進一步擴展至多種生活和旅遊服務。在到店、酒店和旅遊服務中,美團點評將在線消費者引流至線下商家;在即時配送服務中,美團點評將商家提供的服務送達消費者。同時,美團點評龐大的實時配送網絡和交通服務使這種連接成為可能。
美團網創立於2010年,從團購業務切入消費者日常生活服務。2012年,推齣電影票線上預訂服務。2013年,推出酒店預訂及餐飲外賣服務。2014年,推出旅遊門票預訂服務。2015年與創立於2003年的大眾點評進行戰略性交易,合并為美團點評集團,更好地擴展到店餐飲及生活服務品質。2016年,推出面向商家的服務,如聚合支付系統及供應鏈解決方案。2017年,推出生鮮超市業務小象生鮮,進一步擴展即時配送服務至生鮮及其他非餐飲外賣類別。2018年,美團點評收購了摩拜單車,進一步增加向消費者提供的服務組合。2017年,美團點評平台交易筆數超過58億筆,交易金額3570億元。我們為全國2800個市縣3.1億年度交易用戶和約440萬年度活躍商家提供服務。
美團點評平台為消費者提供了多樣的日常生活服務選擇,如餐飲外賣、到店、酒店旅遊服務、新業務及其他服務。目前,美團點評旗下的APP產品面向消費者和商戶分為兩大類。消費者可以通過美團、大眾點評、美團外賣、摩拜單車 、美團跑腿、小象生鮮、榛果民宿、美團打車、貓眼電影等產品獲取服務。平台商戶可以通過美團外賣商家版、美團管家、開店寶、美團酒店商家版、別樣紅、快驢進貨等產品獲取支持。
參加首屆「海峽兩岸網絡新媒體大陸行」活動的記者一行來到了位於北京市望京的美團點評集團(中評社 海涵攝)
在業務高速發展的過程中,美團點評始終堅持使命驅動,積極探索如何利用科技和平台能力,助力更多社會問題的解決,創造更大的社會價值,成就新型社會企業。
2017年8月31日,美團外賣啟動「青山計劃」,致力於為外賣環保問題尋求系統性的解決方案。2017年9月25日,美團外賣聯手中華環境保護基金會宣布設立「青山基金」,這是餐飲外賣行業首個綠色環保公益專項基金,用於環保領域的路徑研究及配套解決方案,保證項目實施有所依託。同時青山基金將着重關注環保生態扶貧項目及環保理念的傳播。
2018年3月,美團點評與清華大學聯合啟動「城市新青年」計劃,為以外賣騎手為代表的生活服務業從業人員發展提供支持,通過人才培養,提升生活服務業的行業競爭力。「城市新青年」計劃首批聯合清華大學啟動兩個項目:全國首個騎手心理熱線以及騎手自強學堂。
2018年5月4日,美團與中國發展研究基金會共同發起「城市新青年-贏未來」公益行動,旨在通過美團在互聯網+生活服務的技術優勢以及業務積累,與中國發展研究基金會在中國職業教育方面的學術研究成果及教育創新經驗進行有效結合,探索新型職業教育模式,為當下中國高速發展的生活服務業培養優秀的專業化人才。
美團公益平台(gongyi.meituan.com)是由美團發起、定位於「互聯網+公益」的服務平台,是民政部指定的第二批慈善組織互聯網募捐信息平台之一。美團公益致力於通過創新科技,為網民搭建起安全、簡單、便捷的公益捐贈渠道,為慈善組織提供均等化的信息發佈和籌款服務,倡導將慈善精神融入中國網民的消費行為,為塑造更好的社會公益慈善環境貢獻價值。
2018年1月16日,美團點評攜手聯合國世界糧食計劃署(WFP)、公益餐廳共同發起為3-5歲學齡前兒童提供營養午餐的創新性合作,致力於「幫孩子們吃得更好」。經過近半年的試運營,項目已面向美團點評的餐飲商戶們開放合作,希望聯合更多的合作夥伴一起踐行社會責任。
早上上班的美團點評員工(中評社 海涵攝)
龐大的移動用戶群體是互聯網+本地生活服務電子商務模式得以實現的客觀基礎。改革開放40年來,中國成為擁有世界上規模最大的移動互聯網用戶群體的國家,加上全球領先的移動支付基礎設施,服務業電子商務在未來就會有非常光明的前景、巨大的潛力。十九大以來,進入中國特色社會主義新時代,加快建設小康社會,為生活服務業的發展創造了良好的宏觀經濟環境。作為第一個多品類服務業電商的平台,美團點評開創了一個非常全面的線上加線下的服務模式。公司五萬多員工中,有一萬多個軟件工程師從事科技研發。另外三萬多人分佈在全國幾百個城市,在線下服務消費者和商戶。通過技術創新,使得線上線下深度融合,促進消費轉型升級,讓人們更好地共享互聯網發展成果。
美團點評的相關工作人員帶領來自兩岸網絡新媒體的記者參觀(中評社 海涵攝)
美團點評的O2O星球(中評社 海涵攝)
中樞系統(中評社 海涵攝)
外賣箱(中評社 海涵攝)
智能配送機械人(中評社 海涵攝)
美團首席科學家為記者講述無人駕駛技術的應用(中評社 海涵攝)
(文章來源:中評社)