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澳門人力資源監察調查(MHRM)的最新調查結果公佈

2017-11-25 12:16 澳門新聞局
亞太中文電視臺 澳門新聞局消息(編輯 楓楊)旅遊學院旅遊業研究暨科研中心於2017年11月24日舉辦業界簡報會,向業界介紹及公佈中心其中一項主要的調研專案—澳門人力資源監察調查(MHRM)的最新調查結果。
       澳門人力資源監察調查(MHRM)為中心長期的調研專案,定期測量澳門勞動力的工作滿意度和其他人力資源的關鍵指標,尤其關注酒店、博彩及旅遊業的雇員。除了監測整體工作滿意度之外,調查還探究了幾個關鍵的人力資源變數,如雇員對薪酬福利待遇的公平感、工作壓力水準、留任意願、幸福感和工作生活平衡等。今年中心同時公佈了澳門雇員對女性管理者的看法和機構中性別偏見的程度兩個專題報告。
       旅遊學院講師及中心研究員盧振邦先生於簡報會上介紹了人力資源的關鍵指標之最新趨勢,調查結果顯示,一般來說,澳門雇員較往年相比,對工作的滿意度及薪酬福利待遇的公平感均下降,同時感覺到更大的工作壓力以及較低的留任意願。根據最新的調查結果,整體工作滿意度在1(最低)至5(最高)的李克特量表中得分為3.38。旅遊學院講師顏力祺博士則透過採納女性為管理者量表(Women as Managers Scale, WAMS)探討雇員對女性作為管理者的陳規態度,結果發現在1到7分的李克特量表中平均WAMS評分為4.79,其中相關評分越高,表示對女性作為管理者的態度越正面。雖然WAMS平均評分略高於量表的中點(4),但仍較其他研究為低,尤其是西方國家的平均評分。
       另一個關於性別偏見的專題報告由旅遊學院副教授黃子毅博士進行,研究結果連同在簡報會發表的所有調查結果現已經於網上公佈。黃博士的研究著眼於性別偏見,探討由男性或女性作為上級會否影響人力資源的相關條件,如工作表現、壓力和工作滿意度。
       簡報會吸引了約30位主要來自人力資源部門的業界人士出席。
關於旅遊學院旅遊業研究暨科研中心
       旅遊業研究暨科研中心是旅遊學院的政策研究和行業發展部門,在澳門作為旅遊和酒店相關研究的管理和公共政策智囊,並提供相關知識。中心旨在透過與公眾、業界、政府及決策者攜手調查、研究和分享知識,共同剖析澳門旅遊業面臨的問題和挑戰。
 
旅遊學院學者公佈最新調查結果
(文章來源:澳門新聞局)
责任编辑:楓楊

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